NELUMBO

Todos nuestros productos naturales pueden presentar:
Fisuras
Irregularidades
Musgo
Arena o barro
Y con ello, nada de eso será categorizado como un defecto o motivo de devolución. Cada pieza es única y especial, ninguna es igual a la anterior y en ello recae parte de la gracia de nuestros productos. Recuerda que nada de esto es malo para ellos y tendrás el producto lo más natural posible.

Esetéese prepara cada producto a mano. No trabajamos con stock, cada producto se prepara para ti al realizar la compra.

Recuerda que nuestras fechas habituales de fabricación y entrega es de 10 a 15 días laborables.

Los pedidos se envían máximo el miércoles para aseguranos de que los paquetes no se quedan parados el fin de semana y con ello asegurar que los productos lleguen en óptimas condiciones.

Una vez realices el pedido recibirás un correo de confirmación, y cuando tu pedido esté preparado te notificaremos para salir de nuestras instalaciones y haya sido enviado con Correos Exprés 24/48H (con el número de seguimiento).

Gracias por tener paciencia para las entregas, recuerda que somos una tienda totalmente artesana y cada pieza y producto requiere de nuestra máxima atención y mimo.

Our products are delivered perfectly disinfected , with a double preparation process (depends on the product), the first step to eliminate all possible bugs (baked or frozen), the second for disinfection and elimination of bacteria, with f10. But remember that natural or fresh products (bouquets, grass, plants) are delivered to be suitable for use in parrots, and with this we do not use pesticides or aggressive procedures that could affect the health of your animals. We always check, but sometimes there is the possibility that an ant, worm or small bugs sneak in. It is not usually normal, but it can happen. Don't suffer, it doesn't do them any harm, on the contrary, they can eat them. Above all, don't throw chemicals! Remove the bugs from the outside and that's it. If you have questions, send me a message and I'll tell you more.